Polityka prywatności serwisu LA.LILA

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Art-Image Marzena Tarasiewicz z siedzibą w Olsztynie przy Pl. Bema 4/4, NIP  7393238014, właściciel strony internetowej dostępnej pod adresem http://lalila.pl (dalej: „Serwis”). Z Administratorem można skontaktować się pod adresem e-mail: lalila@lalila.pl.

2. Zakres przetwarzanych danych

W ramach ankiety dostępnej pod adresem http://lalila.pl/ankieta, użytkownik może przekazać następujące dane osobowe i informacje:

– imię i nazwisko,
– adres e-mail,
– numer telefonu,
– data i godzina spotkania w salonie,
– załączone zdjęcia (jeśli użytkownik zdecyduje się je przesłać),
– preferencje dotyczące sukni ślubnej (rozmiar, forma ślubu, styl wesela, sposób pozyskania sukni, budżet, typ i kolor sukni, liczba gości).

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do umówienia spotkania, przygotowania oferty oraz kontaktu z użytkownikiem.

3. Cele i podstawa przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
1. Przygotowanie indywidualnej oferty – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania zmierzające do zawarcia umowy).
2. Kontakt z użytkownikiem – w odpowiedzi na przesłaną ankietę (art. 6 ust. 1 lit. a i b RODO).
3. Rezerwacja terminu spotkania – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
4. Analiza preferencji klientów i rozwój oferty – na podstawie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
5. Archiwizacja korespondencji – dla celów dowodowych i bezpieczeństwa.

4. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom współpracującym z Administratorem w zakresie obsługi technicznej serwisu (np. dostawcy hostingu, usług IT, poczty elektronicznej), przy zachowaniu odpowiednich środków bezpieczeństwa. Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przetwarzane przez okres niezbędny do:
– realizacji kontaktu i przygotowania oferty,
– maksymalnie przez 12 miesięcy od dnia wypełnienia ankiety,
– lub do momentu cofnięcia zgody przez użytkownika.

Po upływie powyższego okresu dane osobowe są usuwane lub **anonimizowane** i mogą być wykorzystywane wyłącznie w celach statystycznych lub analitycznych, bez możliwości identyfikacji osoby, której dane dotyczą.

6. Prawa użytkownika

Użytkownikowi przysługują następujące prawa:
– prawo dostępu do swoich danych,
– prawo ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
– prawo do przenoszenia danych,
– prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
– prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania),
– prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7. Pliki cookies

Serwis może wykorzystywać pliki cookies wyłącznie w celu:
– zapewnienia prawidłowego działania strony,
– zapamiętania preferencji użytkownika,
– tworzenia anonimowych statystyk odwiedzin oraz analizy ruchu na stronie.

Serwis korzysta z narzędzia **Google Analytics**, które służy do analizy ruchu i zachowań użytkowników. Google Analytics wykorzystuje pliki cookies w celu gromadzenia anonimowych informacji statystycznych, takich jak liczba odwiedzin, źródła ruchu czy czas spędzony na stronie. Informacje te nie są powiązane z konkretnymi osobami i służą wyłącznie do poprawy jakości usług.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia plików cookies w swojej przeglądarce lub zrezygnować z analizy przez Google Analytics, instalując dodatek do przeglądarki dostępny pod adresem: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

8. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed ich utratą, nieuprawnionym dostępem, zmianą lub zniszczeniem.

9. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, jednak brak ich podania może uniemożliwić przesłanie ankiety lub umówienie spotkania.

10. Zmiany w polityce prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. Nowa wersja będzie publikowana każdorazowo na stronie internetowej.